समीक्षकों को परेशान किए बिना पुल अनुरोध समीक्षा समय को कैसे कम करें
त्वरित प्रथम समीक्षा के लिए एक सिस्टम दृष्टिकोण: कतार को सही ढंग से मापें, वास्तविक बाधा का पता लगाएं, और समीक्षा गुणवत्ता को कम किए बिना पुनर्संतुलन कार्य करें।
प्रतीक्षा को मापें, समीक्षक की गति को नहीं
प्रथम-समीक्षा विलंबता किसी परिवर्तन के समीक्षा के लिए तैयार होने से लेकर पहली सार्थक मानव समीक्षा घटना तक का समय है। यह वितरण प्रणाली की संपत्ति है, किसी व्यक्ति के लिए प्रदर्शन ग्रेड नहीं। ड्राफ्ट, स्वचालित बॉट टिप्पणियाँ और लेखक द्वारा समीक्षा के अनुरोध से पहले होने वाली घटनाओं को बाहर रखें। वितरण और कवरेज के साथ एक माध्यिका की रिपोर्ट करें: दस प्रतिशत परिवर्तनों पर आधारित माध्यिका को संपूर्ण समीक्षा घटनाओं के आधार पर उतना आत्मविश्वास नहीं रखना चाहिए। परिवर्तन पर सक्रिय रूप से चर्चा करने या उसे संशोधित करने में व्यतीत किए गए समय से प्रतीक्षा में व्यतीत किए गए समय को अलग करें।
संख्या के पीछे कतार खोजें
प्रतीक्षा को रिपॉजिटरी, टीम, परिवर्तन आकार, स्वामित्व क्षेत्र, अनुरोधित समीक्षक और सप्ताह के दिन के आधार पर विभाजित करें। फिर रिकॉर्ड्स खोलें. लंबी प्रतीक्षा अक्सर एक छोटे समीक्षक समूह के आसपास होती है, अस्पष्ट स्वामित्व वाला एक घटक, बड़े बदलाव, टाइमज़ोन हैंडऑफ़, या रिलीज़ सीमा के पास सबमिट किया गया कार्य। एक वैश्विक माध्यिका इन पैटर्नों को छुपाती है। समीक्षकों की तुलना में तेज़ी से आने वाली मांग को समझें और टीमों के बीच होने वाले बदलावों पर भी नज़र रखें। सही हस्तक्षेप कतार पर निर्भर करता है; चार घंटे के भीतर हर चीज़ की समीक्षा करने जैसा सामान्य लक्ष्य शायद ही कभी बाधा को संबोधित करता है।
दबाव डालने से पहले ज्ञान को पुनर्संतुलित करें
जब कुछ ही लोगों को सबसे अधिक अनुरोध प्राप्त होते हैं, तो उन्हें तेजी से काम करने के लिए कहने के बजाय निर्भरता कम करें। परिभाषित स्वामित्व क्षेत्रों के लिए बैकअप समीक्षक जोड़ें, एक अनुभवी समीक्षक को एक शिक्षार्थी के साथ जोड़ें, एक समीक्षा-कर्तव्य विंडो घुमाएँ, और उन निर्णयों का दस्तावेज़ीकरण करें जो बार-बार अनुमोदन को अवरुद्ध करते हैं। परिवर्तनों को छोटा रखें ताकि अधिक लोग उन्हें सुरक्षित रूप से समझ सकें। यदि वास्तव में किसी विशेषज्ञ की समीक्षा की आवश्यकता है, तो योजना बनाते समय उस निर्भरता को दृश्यमान बनाएं। लक्ष्य संरक्षित फोकस समय के साथ एक व्यापक, विश्वसनीय समीक्षा नेटवर्क है, न कि समान विशेषज्ञों पर निर्देशित एक बड़ी अधिसूचना स्ट्रीम।
हल्के सेवा अनुबंध बनाएं
जब कोई बदलाव तैयार होता है तो टीमें इस बात पर सहमत हो सकती हैं कि समीक्षा अनुरोधों को कैसे रूट किया जाता है, एक अवरुद्ध टिप्पणी क्या होती है और एक जरूरी बदलाव को कैसे आगे बढ़ाया जाता है। एक उपयोगी समझौता प्रति दिन दो समीक्षा विंडो आरक्षित कर सकता है और लेखकों से ध्यान देने का अनुरोध करने से पहले संदर्भ, परीक्षण, जोखिम और रोलआउट नोट्स प्रदान करने के लिए कह सकता है। कठोर व्यक्तिगत प्रतिक्रिया लक्ष्यों से बचें। वे सतही टिप्पणियों और निरंतर व्यवधान को प्रोत्साहित करते हैं। कुछ हफ्तों के बाद वास्तविक कतार साक्ष्य का उपयोग करके समझौते की समीक्षा करें, फिर यदि वही प्रतीक्षा जारी रहती है तो रिपॉजिटरी नियमों, टीम सीमाओं या योजना मान्यताओं को समायोजित करें।
गुणवत्ता और प्रवाह की एक साथ जाँच करें
यदि परिवर्तन समझने योग्य और सुरक्षित रहें तो तीव्र समीक्षा ही एक सुधार है। विलंबता के साथ अनुवर्ती सुधार, सिग्नल वापस करना, बार-बार समीक्षा दौर और घटना लिंक को ट्रैक करें। समीक्षकों से पूछें कि क्या नया वर्कफ़्लो गहन कार्य की सुरक्षा करता है और क्या लेखकों को उपयोगी प्रतिक्रिया मिलती है। एक दिन की गिरावट का जश्न मनाने के बजाय समान अवधियों की तुलना करें। सर्वोत्तम परिणाम सबसे छोटी संभव संख्या नहीं है; यह एक पूर्वानुमेय समीक्षा प्रणाली है जहां महत्वपूर्ण परिवर्तनों को तुरंत सही विशेषज्ञता प्राप्त होती है और सामान्य कार्य वीरतापूर्ण उपलब्धता पर निर्भर नहीं होता है।
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